제1조 (목적)

이 약관은 천안도시공사(이하 “공사”라 한다)가 운영하는 파크골프장 예약 시스템(이하 "예약 시스템"이라 한다)에서 제공하는 예약 서비스 등 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "예약 시스템"과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (정의)

① "예약 시스템"이라 함은 “공사”의 시설을 “이용자”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 “공사”가 운영·관리하는 시설 이용에 대한 예약신청을 할 수 있도록 설정한 가상의 민원창구를 말한다.

② "이용자"이라 함은 "예약 시스템"에 접속하여 이 약관에 따라 "예약 시스템"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말한다.

③ "회원"이라 함은 "예약 시스템"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "예약 시스템"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "예약 시스템"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말한다.

④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "예약 시스템"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "공사"는 이 약관의 내용과 기관명, 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "예약 시스템"의 초기 서비스화면에 게시한다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있다.

② "공사"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 예약방법, 결제방식 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 한다.

③ "공사"는 관련법을 위배하지 않는 범위 안에서 이 약관을 개정할 수 있다.

④ "공사"가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "예약 시스템" 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지한다. 이 경우 "예약 시스템"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시한다.

⑤ "공사"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용된다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 개정약관의 공지기간 내에 "예약 시스템"에 송신하여 "공사"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용된다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따른다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① "예약 시스템"은 다음과 같은 업무를 수행한다.

1. 시설 이용에 대한 정보 제공 및 이용계약의 체결

2. 기타 "예약 시스템"이 정하는 업무

② "예약 시스템"은 시설 이용방법의 변경 등이 있는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 시설 이용의 내용을 변경할 수 있다.

③ "예약 시스템"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 시설의 변경 또는 이용기준의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 통지한다.

④ 전항의 경우 "공사"는 그 사유로 이용자가 입은 손해를 배상한다. 다만, "공사"의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니한다.

제5조 (서비스의 중단)

① "예약 시스템"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다.

② "예약 시스템"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상한다. 단, "예약 시스템"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니한다.

③ 서비스내용의 전환, 서비스의 중단, 기관 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "예약 시스템"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지한다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 "예약 시스템"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청한다.

② "공사"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록한다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "예약 시스템"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 "예약 시스템"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 한다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "공사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "공사"는 회원탈퇴를 처리한다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "공사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.

1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우

2. "예약 시스템"을 이용하여 신청한 시설 이용요금, "예약 시스템" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 정해진 기일에 납부하지 않는 경우

3. 다른 사람의 "예약 시스템" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. "예약 시스템"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5. "예약 시스템"을 이용하여 신청한 시설의 이용건에 대해 30일 내 3회 이상 예약부도(노쇼)하는 경우

③ 제2항 제5호에 해당하는 경우 "공사"는 30일 간 이용을 제한할 수 있다.

④ "공사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소한다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여한다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① “공사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “공사”와 미리 약정하여 지정한 휴대전화로 할 수 있다.

② “공사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “예약 시스템” 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 한다.

제9조 (예약신청)

"예약 시스템" 이용자는 "예약 시스템"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 이용신청을 하며, "공사"는 이용자가 예약신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 한다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 4호의 적용을 제외할 수 있다.

1. 시설 이용의 검색 및 선택

2. 성명, 휴대전화번호 등의 입력

3. 약관내용, 예약변경·취소가 제한되는 경우, 시설 사용료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)

5. 시설 이용의 예약신청 및 이에 관한 확인 또는 "예약 시스템"의 확인에 대한 동의

제10조 (계약의 성립)

① "공사"는 제9조와 같은 예약신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 한다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

② "예약 시스템"의 승낙이 제12조제1항의 수신 확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 본다.

③ "예약 시스템"의 승낙 의사표시에는 이용자의 이용신청에 대한 확인 및 이용가능 여부, 이용신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 한다.

제11조 (지급방법)

"예약 시스템"에서 신청한 시설 이용에 대한 요금지급 방법은 현장 신용카드 결제로 한다.

제12조 (수신확인통지·예약신청 변경 및 취소)

① "공사"는 이용자의 이용 신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 한다.

② 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "공사"는 시설을 이용하기 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 한다.

제13조 (시설의 사용)

"예약 시스템"은 이용자와 시설 이용 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자의 신청내용에 따라 시설을 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취한다. 이때 "예약 시스템"은 이용자가 시설의 이용 절차를 확인할 수 있도록 적절한 기반을 제공한다.

제14조 (환급)

"공사"는 이용자가 신청한 시설을 특별한 사유로 이용할 수 없게 되었을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지한다. 이용 당일 기상악화, 천재지변 등 불가항력인 사유로 인한 사용 중단이 판단(기상예보, 재난문자 등)되어 이용자에게 현장안내(사전통지) 하였음에도 불구하고 이용자가 시설 이용을 강행하는 경우, “공사”는 해당 사유로 인한 손해에 책임지지 않으며, 이용요금 또한 환불하지 않는다.

제15조 (개인정보처리)

① "공사"는 시설 이용을 신청한 이용자의 정보수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집한다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 한다.

1. 성명

2. 생년월일

3. 주소

4. 연락처(휴대전화번호)

5. 비밀번호(회원의 경우)

② "공사"가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받는다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "공사"가 진다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 한다.

1. 서비스 제공상 이용자가 신청한 해당 시설의 이용에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

2. 시설 이용에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

4. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ "공사"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있다.

⑤ 이용자는 언제든지 "공사"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, "공사"는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우 "공사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않는다.

⑥ "공사"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 진다.

⑦ "공사" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기한다.

제16조 (운영주체의 의무)

① "공사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 한다.

② "예약 시스템"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 한다.

③ "예약 시스템"이 제공하는 서비스에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에서 정하는 소정의 부당한 표시·광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 진다.

④ "예약 시스템"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않는다.

제17조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안된다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "공사"에 통보하고 "공사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.

제18조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 된다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "예약 시스템"에 게시된 정보의 변경

4. "예약 시스템"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. "공사" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. "공사" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

제19조 (사이트의 연결)

"예약 시스템"은 서비스화면에 타 사이트를 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등에 의해 연결시킬 수 있다.

제20조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① "공사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "공사"에 귀속된다.

② 이용자는 "예약 시스템"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "공사"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "공사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 된다.

③ "공사"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 한다.

제21조 (분쟁해결)

① "공사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영한다.

② "공사"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 지체없이 통보한다.

③ "공사"와 이용자 간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 “공사” 사장이 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있다.

제22조 (재판권 및 준거법)

"예약 시스템" 이용상 발생한 모든 분쟁에 대해서는 "공사"의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다.

부 칙

이 약관은 2025년 7월 15일부터 시행한다.

회원가입 서비스 제공을 위한 개인정보 수집·이용을 위하여 개인정보보호법 제15조 제1항 및 지방공기업법 제78조 제3항에 따라 귀하의 동의를 받고자 합니다.

○ 개인정보의 수집.이용 목적 

- 회원가입신청(사용료 할인대상자의 경우 서류 제출 및 확인) 

- 입장관리시스템 입력 및 사용료 결제, 이용자 통계자료 작성 및 이력관리 

- 공사운영시설 이용안내, 고지사항 안내 서비스, 고객만족도 조사(전화, 팩스, SMS, 우편 등) 

- 이용시설에 관한 서비스 사후관리(만족도 조사, 의견 등) 

- 민원처리 및 회원의 요청에 의한 탈퇴요청 시 개인정보 삭제, 예약접수 

- 시설 이용에 관련된 업무처리(예약취소, 회원탈퇴) 

- 할인감면대상자의 경우 할인증빙서류 보존(접수 이외의 용도로는 사용하지 않음)